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Wir sind ständig bemüht, unsere Programme
auf dem seit über 30 Jahren bewährten Pegasus-Equitour-Standard
zu halten, zu verbessern und auftretende Schwächen schnell
zu beheben.
Bringen Sie Ihre berechtigten Beanstandungen sofort dem Reiseleiter
zur Kenntnis. Sollte Ihre Mängelrüge keinen Erfolg haben,
rufen Sie bitte unser Zentralbüro in Basel an und warten Sie
nicht bis zu Ihrer Rückkehr – denn dann sind Ihre Ferien
schon vorbei! Dies betrifft aber ausschliesslich objektive, aus
unserem Katalog hervorgehende Leistungsbeschreibungen. Änderungen
in der Route und Übernachtungsstationen, z.B. durch Wetterbedingungen,
das Tempo der Reittour u.a.m. liegt ausschliesslich im Ermessen
der qualifizierten, erfahrenen Tourenführung. Deren Anweisungen
sind schon aus Gründen der Sicherheit immer zu befolgen.
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie von uns einen Beurteilungsbogen
und wir möchten Sie bitten, uns nach dem Ritt Ihre Erfahrungen
– positive wie negative mitzuteilen. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge
machen können – um so besser. Und selbstverständlich
können Sie Ihre Anregungen, Ihre Kritik auch hier
im Web platzieren.
Bei den einzelnen Reisen finden Sie aktuelle Beurteilungen anderer
Reiter. eine Quadro dei programmi
zum Suchen nach Reisen gibt es hier.
Ausserdem können Sie online Fragen stellen
oder Erfahrungen austauschen in der Mitreiter-Börse.
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